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Allier expérience & Progrès
Les technologies de demain au service de l'expérience

«Les vrais hommes de Progrès sont ceux qui ont pour point de départ, un respect profond du  passé» (Ernest Renan).


- 85 ans d’expérience à votre Service


Pionniers dans le domaine de la distribution d’électricité, notre expérience nous confère un savoir-faire, à la fois gage de qualité de service et l’assurance d’une assistance à vos côtés en cas de nécessité.


- La Compétence de nos équipes


Le secteur de l’électricité répondant à des normes et réglementations strictes, nos équipes sont formées en permanence afin de vous dispenser des services performants et innovants, et vous assurer :


o Une qualité de fourniture d’énergie en toute sécurité (84% des clients interrogés en 2003 sont satisfaits voire très satisfaits de notre qualité de fourniture)
o L’utilisation de techniques de pointe (forage dirigé, fibre optique…)
o Des conseils objectifs et adaptés à vos habitudes de consommation.
o Des informations sur les nouveautés (appareils, offres, etc…).


- La Qualité de Service


Grâce aux investissements réalisés depuis de nombreuses années (enfouissement, renforcement, amélioration, élagage, visites de lignes en hélicoptère…) dans nos réseaux ; mais aussi à notre réactivité et proximité, nous minimisons les coupures et leurs durées. Vous faire bénéficier de conseils sûrs et personnalisés ; des rendez-vous à heure fixe ; un dépannage 24 h/24 et 7 j/7 dans un délai comparable à celui d’un service de secours… Telles sont les mesures que nous vous proposons au titre de la Qualité de Service.


- Partenariat


Afin de répondre au mieux à vos attentes, et renforcer notre expertise dans la distribution de l’électricité, nous travaillons en collaboration avec des partenaires reconnus dans leur domaine d’activité :


- Consuel & Promotelec : sécurité électrique,
- Ademe (Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie) : Promotion des énergies renouvelables, économies d’énergie…
- Anah (Agence Nationale pour l’Amélioration de l’Habitat)
- Partenaires conventionnés Vivrélec (pour le Conseil Confort Electrique) etc…

Ademe
Promotelec

   
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